- Каковы условия покупки на аукционе «Артлот 24»?
Общие условия для покупателей описаны в разделе
«Покупателю»
- Где я могу увидеть предметы, выставленные на аукционе «Артлот 24»?
Увидеть все представленные лоты вы можете на нашем сайте по адресу artlot24.ru. Для удобства просмотра Вы можете воспользоваться фильтром по категориям.
- Как я могу найти определенный активный лот?
Как я могу найти определенный активный лот?
- Как я могу посмотреть архивные лоты?
Находящиеся в данный момент в архиве лоты Вы можете увидеть, нажав на кнопку «Искать в архиве» рядом с поисковой строкой, и далее нажмите кнопку «Найти»
- Как приобрести предмет на аукционе Артлот 24?
1. Вам нужно пройти несложную регистрацию.
2. Выбрать понравившийся лот.
3. Сделать ставку.
4. Дождаться окончания торгов.
5. Произвести оплату.
Затем Вы можете забрать выигранный лот либо заказать доставку
- Есть ли какие-либо дополнительные расходы на покупку предмета?
- С любого выигранного лота аукционный дом берет комиссию 18%. Окончательная сумма к оплате рассчитывается автоматически в личном кабинете по выигранному лоту в момент окончания торгов.
- Доставка рассчитывается отдельно в индивидуальном порядке
- Когда я могу сделать ставку?
Вы можете сделать ставки в любое удобное время в режиме 24/7.
- Видны ли ставки для других участников аукциона?
Все ставки видны на карточке лота под кнопкой «Сделать ставку» («История бидов»). Каждому участнику торгов присваивается порядковый номер. Все участники могут в реальном времени отслеживать историю бидов по интересующему лоту
- Что происходит, если другой сделал более высокую ставку, чем я?
В случае перебивающей ставки другого участника торгов автоброкер предлагает от Вашего имени следующий минимальный шаг ставки. Автоброкер предлагает ставку только в рамках указанной Вами максимальной суммы. Если Ваша максимальная ставка перебита, в личном кабинете Вы можете активировать уведомление об этом на электронную почту и по SMS.
- Что происходит, если я сделал ставку, но резервная цена не была достигнута?
Если резервная цена не была достигнута, Ваша ставка будет принята, но приобрести вещь по данной цене Вы не сможете. Для того, чтобы достичь резервной цены, Вам необходимо сделать новое предложение. Автоброкер сам предложит Вам следующий шаг ставки
- Что означает: «Резервная цена достигнута»?
В случае достижения Вами резервной цены и при отсутствии ставок других участников торгов, Вы становитесь победителем данного аукциона в момент окончания торгов.
- С каким ценовым шагом можно делать следующую ставку?
Минимальный шаг рассчитывается автоброкером. Если Ваша максимальная ставка была перебита или не достигла резервной цены, Вам автоматически предлагается сделать следующую ставку, рассчитанную с учетом минимального шага
- Как я узнаю, что я выиграл(а) лот?
Вам придет об этом уведомление на электронную почту и по SMS в момент окончания торгов. Также Вы можете увидеть всю актуальную информацию по интересующим лотам в личном кабинете.
- Возможно ли отменить выигравшую ставку?
- Можно ли сделать ставку, если я нахожусь за границей? Как я оплачиваю вещь в данном случае и как будет организована доставка?
Сделать ставку можно из любой страны. Оплата может быть произведена онлайн с помощью банковской карты или банковским переводом. Во втором случае Вы должны указать реквизиты для выставления Вам счета. «Артлот 24» не организует доставку за пределами РФ
- Как оплатить вещь?
Оплатить выигранный лот Вы можете наличными в выставочном зале «Артлот 24» по адресу Моховая, 32, либо банковской картой онлайн в личном кабинете, либо банковским переводом, указав реквизиты для выставления Вам счета
- Сроки оплаты выигранного лота
- Где и когда я могу забрать выигранный лот?
Вы можете забрать выигранный лот после окончания торгов в течение недели в выставочном зале «Артлот 24» на Моховой, 32 с понедельника по субботу с 11.00 до 20.00.
- Может ли кто-то другой забрать выигранный лот вместо меня?
Да, только предупредите об этом, пожалуйста, заранее по тел. +7 (812) 719-77-10
- Кто организует доставку?
Мы можем осуществить доставку Вашего выигранного лота через транспортную компанию в пределах Российской Федерации. Расчет доставки производится в индивидуальном порядке.
- Могу ли я самостоятельно заказать доставку?
Вы можете оставить заявку или позвонить на номер +7 (812) 719-62-52 для самостоятельной организации доставки.
- Каковы условия выставления предмета на «Артлот 24»?
Общие условия для продавцов описаны в разделе
«Продавцу»
- Где я могу оценить свой предмет искусства/ антиквариата?
Для экспертной оценки своего антиквариата/ произведения искусства Вы можете отправить фото предмета в разделе «Контакты» через форму обратной связи. Наш эксперт ответит Вам в течение 3 рабочих дней.
- Процедура оценки антиквариата/ произведения искусства
Воспользуйтесь формой обратной связи в разделе «Контакты». Там можно прочитать всю необходимую информацию о процедуре оценки предмета искусства. Оценка осуществляется экспертом в данной области
- Факторы, влияющие на оценочную стоимость предмета
При определении оценочной стоимости вещи учитываются многие факторы: атрибуция и провенанс произведения, общее состояние вещи и стоимость необходимой реставрации, общая конъюнктура рынка. Аукцион всегда предлагает начальные цены ниже рыночных
- Сколько будет стоить выставление и продажа предмета на «Артлот 24»?
Только в случае успешной продажи лота аукционный дом берет комиссию с продавца 8%. Профессиональная фотосъемка лота, размещение информации о нем на нашем сайте и проведение по нему торгов для Вас совершенно бесплатны
- Сколько времени занимает выставление предмета на аукционе «Артлот 24»?
Фотосъемка и заведение карточки вещи может занимать до трех рабочих дней
- Сколько времени занимает проведение торгов?
Торги по каждому лоту проходят в течение двух недель.
- Кто обеспечивает транспортировку предмета в выставочный зал «Артлот 24»?
Продавец самостоятельно осуществляет транспортировку предметов в выставочный зал «Артлот 24»
- Как я узнаю, если мой лот был продан?
Все ставки и окончательную цену продажи Вашего лота Вы сможете увидеть в своем личном кабинете. По окончании торгов Вам придет уведомление на почту и SMS-оповещение об успешной продаже вашего лота.
- Когда я получу деньги после продажи?
Вы можете прийти за деньгами после окончания торгов в рабочее время выставочного зала (11.00-20.00 с понедельника по субботу). Комиссия аукционного дома с продавца составляет 8%
- Что происходит, если мой предмет не был продан?
В этом случае мы возвращаем Вам лот либо пролонгируем договор после предварительного согласования с Вами. Профессиональная фотосъемка лота, размещение информации о нем на нашем сайте и проведение по нему торгов для Вас совершенно бесплатны.
